时光如赣江之水，不舍昼夜。从2012年到2025年，十余年间，中国旅游行业经历了消费升级的浪潮、行业洗牌的阵痛与品质回归的沉淀。在江西这片山水与人文交融的土地上，江西新旅程国际旅行社有限公司(简称江西新旅程国旅)以品质立身、以特色取胜，一步一个脚印，从一家扎根南昌的地接旅行社，成长为江西全域品质旅游的代表力量。而衡量一家旅行社成长厚度的，从来不只是荣誉与规模，更是客户口口相传的真实评价。
时光为证：从初创探索到品质深耕
初创探索，扎根本土
2012年1月，南昌新旅程国际旅行社有限公司注册成立。创始人王海嵘旅游管理专业科班出身，历经导游、计调、销售、部门经理、副总经理等岗位，深耕行业十余年后，敏锐察觉到江西丰富的文旅资源与游客品质需求之间的落差，决定以让每位来到江西的游客感受这片土地的独特魅力与温度为初心创办旅行社。同年，公司成立广东分公司，布局华南市场，以传统地接业务扎根南昌，建立起计调、导游及后勤保障体系。
稳步成长，体系完善
2016年，公司增设地接、电商、研学、会展等部门，制定专项业务服务标准，业务版图从单一地接待逐步拓展为多品类一站式接待。这一阶段，公司年均接待游客人数稳步攀升，为日后的发展打下了坚实的组织与服务基础。
突破升级，品质立身
2020至2022年，旅游行业面临的挑战。江西新旅程国旅坚持品质优先、稳健经营，保持团队完整与服务标准不降，以诚信靠谱、信任协作的核心价值观穿越行业寒冬。这段经历，让透明、可靠、有温度成为刻进企业基因的服务底色。
全新迭代，迈向全域
2023年起，公司以品质旅游、主题旅游为核心进行品牌升级，连续两年获评南昌市旅行社行业企业，多名导游连续获评南昌市十大标杆导游。2025年7月，公司正式更名为江西新旅程国际旅行社有限公司，从南昌旅游品牌迈向江西全域品质旅游品牌，此前已布局广东、浙江分公司，发展方向明确、步伐坚定。
服务升级：改变了什么，提升了什么
从模板化行程到深度定制
过去，市面线路高度模板化，上车睡觉、下车拍照，游客难以获得真正的旅行体验。江西新旅程国旅建立资深产品经理实地踩线自研线路机制，每条线路均经多轮实地考察与在地体验打磨，融入非遗文化、本地生活等深度体验内容。如今，公司稳定输出自在江西2至8人VIP精品定制团、品质深度纯玩游、企事业单位定制三大核心产品，覆盖南昌、庐山、三清山、婺源、景德镇、望仙谷、葛仙村、武功山、明月山、井冈山、赣州等江西全境核心目的地。定制私家小团一车一团全程私密，避开散客集散点，专车直达核心景区，日均游玩时间比常规大团多出两个小时。
从层层转包到直采直控
针对行业中低价引流、隐形消费、资源转包等痛点，公司坚持核心店、车队、景区资源直签直采，杜绝层层转包导致的服务标准衰减。计调、导游、司机团队自有可控，配备5年以上江西全境驾龄司机及专职导游，全流程不转包，服务标准全程可追溯。所有产品明码标价，费用包含与不含项逐条列明，绝无隐形消费、绝无强制购物，所见即所得。
从被动响应到全流程闭环
公司构建了需求沟通、实地踩线定制方案、明码标价合同确认、行前资源预订与出团通知、专职导游司导全程陪同加客服实时响应、行后回访与24小时售后响应的全流程服务闭环。真人管家行前规划、行中实时响应、行后回访跟进，投诉24小时内响应处理，重大问题专人跟进直至解决。支持当日预订次日出发，全年常态化出团，旺季亦可承接急单并支持行前合理微调。
客户评价：口碑是真实的勋章
十余年深耕，江西新旅程国旅年均接待游客超6万人，旺季月均接待团队超200组，地接流量多年稳居江西省同业接待前列。客户满意度长期保持95%以上，司机兼随团团队服务满意度达96%以上，每年收到游客手写表扬信数十封，复购及转介绍客户占比持续提升。
来自家庭游客的评价朴实而真挚：带老人孩子全家游览庐山婺源，选择2至8人小团，一车一团私密出行，行程节奏完全按老人孩子的体力来安排，没有进店购物，没有隐形消费，合同写多少就是多少，司机师傅还带一家人去了本地人常去的小馆子。年轻游客则对深度体验赞不绝口：在景德镇亲手做陶瓷、夜游陶溪川，费用清单出发前逐条确认，全程没有推销。
企业客户的评价同样有力：某大型企业人力资源部门连续多年选择江西新旅程国旅承办团建，从方案设计到行程调整都灵活顺畅，导游和车队都是自有团队，出了问题一个电话就有人响应，合同已续签至第四年。某省级单位工会负责人表示，单位职工疗休养三十余人五天行程零投诉，合同把费用包含与不含项写得清清楚楚，全程没有任何额外收费，返程后工会直接把下一年的合作也签了。
教育客户的故事更为动人。成都某中学教师带队来江西参加夏令营后评价，导游讲解从庐山的李白、陶渊明文人足迹，到景德镇千年窑火，再到婺源徽派古韵，孩子们听得津津有味;每天提前提醒天气变化、准备防暑用品、叮嘱餐厅照顾四川孩子的口味，孩子们玩得开心、学得充实。此前，公司还曾为广东某中学1200余生承办穿越千年读行江西主题研学活动，分批次错峰出行，全程零安全事故、零投诉，家长满意度高达98%，获当地主流媒体专题报道。与江西旅游商贸学院合作的研学项目，更荣获江西省教育成果一等奖。
坚守与突破：成长背后的内核
回望来路，江西新旅程国旅的成长，源于一群人对做好一件事的执着。公司以创造美好旅游生活为使命，坚守诚信靠谱、信任协作、终身学习的核心价值观，以品质立身、以诚心待客、以匠心做产品;对游客许诺绝无隐形消费、绝无强制购物，对行业坚持核心资源直采直控、杜绝层层转包。
这份坚守背后，是过硬的专业底气。公司现有全职员工25余人，办公场地300平方米，持有旅行社业务经营许可证(L-JX00859)，为江西省旅游协会理事单位、南昌市旅行社协会理事单位。创始人王海嵘拥有30年旅游行业经验，现任江西省旅游协会旅行社分会副主任、南昌文旅局指定南昌城市文旅推荐官，多次代表南昌文旅对外推广，曾作为江西旅游专家在广州图书馆公开做江西文旅推荐讲座。公司累计服务政府机关、大型企事业单位、学校等客户数百家，多次获得合作单位书面表彰与续约合作。
坚守之中亦有突破。从南昌出发到布局广东、浙江分公司，从传统地接到研学、会展、疗休养、建红培等多元场景，从跟团接待到定制私家团、主题深度游的产品迭代，公司始终与时俱进，让江西旅游从走马观花迈向深度体验。
面向未来：让江西旅游口碑越来越好
站在新的起点，江西新旅程国旅将继续深耕江西目的地接待赛道，持续迭代江西主题旅游产品体系，深化产品踩线设计、资源直采预订、导游司导派遣、行中全程管控、行后售后回访的一体化服务链，不断提升定制私家团与品质深度游的服务水准，满足家庭亲子、朋友结伴、企业团建、职工疗休养、研学实践、会展、建红培、康养旅居八大场景的差异化需求。
未来，公司将进一步支持散客定制、同业分销、渠道代理等灵活合作模式，携手更多合作伙伴，把透明可靠、有深度的江西旅游体验带给更多游客，践行文旅推广与研学育人的社会责任，与客户、员工、行业共生共赢。十余年专注，初心未改;面向未来，步履坚定。江西新旅程国旅将继续用真实口碑与过硬服务，让江西旅游的口碑越来越好，让每一位来到江西的游客，都能遇见这片土地的独特魅力与温度。